Fragen & Antworten

Für Kredit Kunden

Melden Sie Ihren Versicherungsfall bitte auf dieser Seite.

Wir werden uns anschließend mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.

Oder melden Sie Ihren Leistungsfall in unserem Kundenportal.

Die Widerrufsfrist für Ihren Kreditvertrag beträgt zwei Wochen. Das Schreiben ist an folgende Adresse zu richten:

CreditPlus Bank AG
Augustenstraße 7
70178 Stuttgart

Sie können Ihren Widerruf auch per  E-Mail (info@creditplus.de) an Creditplus senden.

Wenn Sie zu Ihrem Kreditvertrag auch eine Ratenabsicherung (Restschuldversicherung RSV) abgeschlossen haben, können Sie von dieser ebenfalls – wie oben beschrieben – innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Versicherungsvertrags zurücktreten.

Alle Informationen dazu finden Sie auch in den Bedingungen Ihres Kreditvertrages.

Ja, Sie können kostenfrei eine Sondertilgung vornehmen.
 
Bitte beachten Sie, dass nach einer Sondertilgung noch mindestens 4 Raten offen bleiben müssen.
Wenn die Einzahlung die Summe von 3,5 Raten übersteigt, werden wir die Laufzeit Ihres Kredites verkürzen. Ist der eingezahlte Betrag geringer, melden Sie sich bitte 2-3 Werktage nach Überweisung bei uns, damit wir die Einzahlung manuell verrechnen können.
Wünschen Sie eine Reduzierung Ihrer Raten, melden Sie sich bitte ebenfalls 2-3 Werktage nach Überweisung.

Bei Krediten mit Ballonrate (hohe Rate am Ende der Laufzeit) reduziert sich grundsätzlich die Ballonrate, d.h. Ihre letzte Rate.

Überweisen Sie bitte die Sondertilgung auf die IBAN Ihres Kredites:
BIC: CPLUDES1XXX
Verwendungszweck: Sondertilgung

Sie möchten Ihren Kredit vorzeitig zurückzahlen? Gerne erstellen wir Ihnen dazu ein unverbindliches Angebot.

Auf dieser Seite können Sie Ihre Ablösesumme anfordern. Wir senden Ihnen anschließend den Betrag und die dazugehörigen Informationen zu.

Sie haben über unser Kundenportal "MeinCreditplus" jederzeit die Möglichkeit Ihren Kontostand einzusehen.

Melden Sie sich doch gleich an!

Ja, Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihren Kredit vorzeitig zurückzuzahlen.
Wir erstellen Ihnen dazu gerne ein unverbindliches Angebot.

Auf dieser Seite können Sie Ihre Ablösesumme anfordern.

Gerne beraten wir Sie bei einer Aufstockung Ihres Kredites.

Wenden Sie sich doch dafür an einen unserer Kreditspezialisten.
Fragen zum Online Kreditangebot: Tel: 0711 34 239 3900
Persönliche Beratung in der Filiale: Tel: 0711 21 856 1 00

Gerne möchten wir Ihnen dabei helfen, sich einen finanziellen Spielraum einzuräumen, wenn Sie ihn benötigen.

Dabei bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:

1. Ratenpause:
Wir prüfen gerne, ob wir Ihnen einen finanziellen Spielraum von bis zu 2 Monaten einräumen können (bonitätsabhängig). Nutzen Sie für die Anfrage gerne das folgende Formular.

2. Ratenreduzierung:
Sie haben die Möglichkeit bis zu 6 Monate Ihre Rate zu reduzieren. Nutzen Sie für die Anfrage gerne das entsprechende Formular im Servicebereich.

Bitte beachten Sie, dass für die genehmigte Stundung/ Ratenreduzierung eine Gebühr in Höhe von 35 € erhoben werden kann.

Wir sind mehrfach ausgezeichnet

TÜV Saarland Kundenurteil Sehr gut 2021 Creditplus Bank
Ipsos Kundenbefragung 2020 97% Kundenzufriedenheit Creditplus Bank
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