Spezialist (m/w) in der gütlichen Mahnbearbeitung

mit Perspektive auf Ausbau der Stelle Abwesenheitsvertretung Gruppenleitung für unseren zentralen Mahnbereich in der Zentrale in Stuttgart


Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:


  • Sie telefonieren und verhandeln gerne mit Kunden und Dritten (Rechtsanwälten, Behörden, externe Partner etc.) und sind dabei kompetent, gewandt und überzeugend
  • Sie verhandeln objektiv, seriös und verantwortungsvoll. Dabei gehen Sie auf Menschen mit sehr unterschiedlichen Fragen und Wünschen ein
  • Treffen und Überwachen von Zahlungsvereinbarungen, Ratenplanänderungen usw.
  • Verwertung von vorhandenen Sicherheiten bzw. Beauftragung der Sicherstellung
  • Bearbeitung von Sonderfällen (z.B. Prüfung/ Aufbereitung von Vergleichsanfragen)
  • Erstellung von Auswertungen in Excel (Datenanalyse und Monitoring)
  • Organisation von Arbeitsabläufen, Abteilungsaufgaben
  • Perspektive auf Ausbau der Stelle zur Abwesenheitsvertretung der Gruppenleitung

Ihr Eignungsprofil:


  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Weiterbildung wünschenswert
  • Spaß am Telefonieren mit Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • eine gute verbale Ausdrucksweise ist für diese Aufgabe unbedingt erforderlich
  • Sie besitzen die Fähigkeit auf die jeweilige Sachlage angemessen zu reagieren. Dabei finden Sie die richtige Balance zwischen den Interessen des Unternehmens und dem Verständnis für die Situation des Kunden
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • analytische Denkweise mit dem Ziel komplexe Sachverhalte zu durchschauen
  • hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Entscheidungssicherheit
  • hohe Lern- und Verantwortungsbereitschaft
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, insbesondere Excel
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert aber nicht Voraussetzung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Es erwarten Sie eine interessante Aufgabenstellung, ein hohes Maß an

Selbständigkeit und Eigenverantwortung, eine attraktive

leistungsorientierte Vergütung sowie ein partnerschaftlich orientiertes

Arbeitsklima, in dem Sie sich wohl fühlen werden.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und antworten Ihnen rasch.

CreditPlus Bank AG
Abteilung Zentrales Personal- und Sozialwesen
z. Hd. Herr Richard Losing
Augustenstr. 7
70178 Stuttgart
oder per E-Mail an: bewerbung@creditplus.de

Herr Losing gibt Ihnen unter 0711/66 06-631 auch gerne telefonische Vorabinformationen.

 

 

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