Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice Inbound in Voll- und Teilzeit

für unser Service-Center Telefonbetreuung in Stuttgart


Freude bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt sowie ein hohes Maß an Teamwork sind unverhandelbare Werte für die Unternehmenskultur, in der wir uns wohlfühlen. 

Als Teil der Creditplus Bank AG hat das Team Service-Center Telefonbetreuung die Aufgabe, das Kundenanliegen zu identifizieren, gegebenenfalls selbst zu bearbeiten oder das Telefonat an den zuständigen Fachbereich weiterzuleiten.

Woran Sie arbeiten:

  • Sie betreuen unsere Privatkunden und bestehende Kooperationen telefonisch
  • Sie erledigen standardisierte Aufträge abschließend (z.B. Vertragsänderungen) und sorgen für einen reibungslosen Kommunikationsfluss
  • Sie stellen die Kundenzufriedenheit sicher
  • Sie unterstützen den Vertrieb zur gezielten Vermarktung von Produkten und Serviceleistungen
  • Sie arbeiten in verschiedenen Projekten zur Weiterentwicklung unseres Bereichs aktiv mit

Was Sie mitbringen:

  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden; zum Beispiel aus einer vorherigen Tätigkeit in den Bereichen Customer Service, Gastronomie, Hotellerie oder Einzelhandel (idealerweise mit einer kaufmännischen Ausbildung)
  • Sie sind empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer
  • Sie können auch schwierige Sachverhalte erklären und lösungsorientiert auf den Punkt bringen
  • Ihr Umgang mit der deutschen Sprache ist stilvoll und sicher
  • Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und erkennen und nutzen Vertriebsansätze
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und dem Internet

 Kontakt:

Wer zu uns kommt, kann etwas bewegen und wird dafür Wertschätzung sowie ein großartiges kollegiales Miteinander erfahren.

Wir freuen uns auf Sie! Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Creditplus Bank AG
Human Resources
Frau Sonja Starcevic
Augustenstr. 7
70178 Stuttgart
oder per E-Mail an: bewerbung@creditplus.de

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@creditplus.de.

Frau Starcevic gibt Ihnen unter 0711/66 06-6288 auch gerne telefonische Vorabinformationen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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