TÜV-Zertifizierung

Die kundenorientierte Prüforganisation TÜV Saarland führt bei Creditplus regelmäßige Kundenzufriedenheitsanalysen durch. Bereiche wie Beratung, Zuverlässigkeit und Dauer der Bearbeitungszeit werden hier unter die Lupe genommen.

In 2018 erhielt Creditplus im Bereich Servicezufriedenheit die Note 1,6. Diese ist ausschlaggebend für die Note des „TÜV Service tested“-Siegels. 

Hier sehen Sie weitere Einzelergebnisse unserer TÜV-Zertifizierung:

  • Fachkompetenz der Mitarbeiter: 1,58
  • Zuverlässigkeit der Bank: 1,39
  • Anpassung Ratenhöhe: 1,63
  • Schnelligkeit & Bearbeitungszeiten: 1,39
  • Qualität der Beratung: 1,50

 

Servicezufriedenheit: 94,1%

Gesamtzufriedenheit: 94,8%

 

Das Zertifikat erhalten nur Unternehmen, die bei allen Kriterien besser als die Note 2,2 bewertet werden.

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