Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) Insurance

Freude bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt sowie ein hohes Maß an Teamwork sind unverhandelbare Werte für die Unternehmenskultur, in der wir uns wohlfühlen.

Als erfolgreiche Bank für Konsumentenkredite gehören wir zur bedeutenden Bankengruppe Crédit Agricole, sind aber zugleich fest an unseren deutschen Standorten verwurzelt. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiter-Wertschätzung geprägt ist.

Für unser Produktmanagement Insurance in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Projekt- und Prozessmanager (m/w/d).

Im Bereich Operations steht die Kundenverantwortung von der ersten Kreditauszahlung bis zur letzten Rückzahlung im Vordergrund. Eine Reihe von Expertenteams widmen sich als starke Partner der Vertriebseinheiten Themen wie Dokumentenverwaltung, Abrechnungen und Sicherheiten. Eine moderne Service-Architektur mit innovativen Prozesslösungen gewährleistet dabei beste Abläufe und damit das Wohl der Kunden.

• Steuerung der Erstversicherer der Bank

• Definition und Überwachsung von SLA ́s

• Integration neuer Versicherungsprodukte (von front zu back)

• Eigenständige Bearbeitung von Projekten – cross-funktionale Zusammenarbeit mit den Architekten, Entwicklern, Testern und Business Analysten der Bank

• Erstellen von Auswertungen und Analysen

• Beantwortung von fachlichen Fragen der Vertriebsbereiche (inkl. Händler und Filialen) und von internen Bereichen im Versicherungsgeschäft

• Durchführung von Schulungen in den Vertriebsbereichen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Versicherungskaufmann/-frau

• Erste bzw. mehrjährige Projekterfahrung und Erfahrung mit komplexen Sachverhalten im Bank- und Versicherungswesen

• Erfahrung in der Anwendung von agilen Methoden und in der Zusammenarbeit mit agilen Teams•Gute Kenntnisse im Versicherungsmarkt

• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Hohe Motivation, Flexibilität und strukturierte, selbständige Arbeitsweise