(Junior) Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

Unsere nach innovativem Modell agil organisierten IT-Fachbereiche (genannt Gilden) sind als strategische Größe unmittelbar Teil unseres Erfolgs als moderne Spezialbank. Die starken Zentralsysteme und zukunftsfähigen digitalen Lösungen bieten dir spannende Aufgaben und Möglichkeiten – sowohl innerhalb deiner Gilde als auch in den interdisziplinären Projektteams (genannt Chapter). Dabei setzen wir auf neueste Technologien und Methoden.

• Ansprechpartner und Mittler zwischen Nutzern und Lieferanten

• Umsetzung von Anforderungen zusammen mit den Softwarelieferanten

• Steuerung und Koordinierung der Lieferanten

• Weiterentwicklung, Betrieb, Pflege und Optimierung der eingesetzten Anwendungen der Creditplus Bank

• Anwendungspflege und Durchführung anwendungsspezifischer Konfigurationen

• Betrieb, Pflege und Kontrolle der Applikation hinsichtlich Funktionalität, Stabilität, Schnittstellen, Compliance, Sicherheit und Performance

• Fehleranalyse und aktive Steuerung der Lieferanten zur Fehlerbehebung

• Management des Softwarelebenszyklus

• Paketierung der fachlichen und technischen Anforderungen

• Planung von Releases

• Sicherstellung von aktuellen Softwareständen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Min. 1 Jahr Berufserfahrung

• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

• Gutes Englisch in Wort und Schrift

• Überzeugter Teamplayer

• Zielgruppenorientierte Kommunikation

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß von Gestaltungsraum

• Spaß am agilen und selbstverantwortlichen Arbeiten